デジタル・デバイド解消へ
神埼市では、デジタル技術の進化に伴う行政手続きの多様化に対応し、住民が膨大な情報の中から必要な情報を見つけにくい「情報格差(デジタル・デバイド)」の解消を重要な課題と捉えていました。このアプリの導入により、複雑になりがちな行政サービスをスマートフォン一つに集約し、誰もがデジタルの恩恵を受けられる環境を整えることが目的です。
暮らしに役立つ機能が満載
「神埼市公式スーパーアプリ」では、市政情報やイベント情報といった市からの最新情報を確認できます。さらに、以下のようなミニアプリを通じて、日々の暮らしに役立つさまざまな機能にアクセス可能です。
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オンライン申請
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ごみカレンダー
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デジタル市民証
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マイナンバーカード連携
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市民通報
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学校出欠連絡
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防災情報
神埼市担当者の声
神埼市総務企画部 総合政策課の小柳副課長は、これまでの情報配信が市報、ホームページ、LINEなど多岐にわたり、住民が情報源に迷うことがあったとコメントしています。今回の「神埼市公式スーパーアプリ」により、情報が一元的に配信されることで住民サービスが向上すると考えているとのことです。また、情報配信だけでなく、ミニアプリで電子申請や公共施設の予約ができるなど、スマホ1台で市役所業務を完結できるツールとして、今後もオンライン手続きを増やし、「モバイル市役所」を目指して進化させていくと語っています。
自治体公式スーパーアプリとは
「自治体公式スーパーアプリ」は、自治体のさまざまなサービスを一つのアプリで住民に提供するためのプラットフォームです。地域情報、子育て、防災など多岐にわたるサービスがミニアプリとして提供され、住民は一つのアプリから必要な情報やサービスを受けることができます。アプリを利用するためのIDやパスワードも一つに統合されるため、複数のログイン情報を管理する手間がなく、各サービスをスムーズに利用できるのが特長です。また、住民の属性情報が登録されることで、その人に必要な情報だけが配信される仕組みも備わっています。

この「自治体公式スーパーアプリ」を活用した事業は、「地域未来交付金」における「デジタル実装型 TYPE A」の「優良モデル導入支援型」申請時に、優先採択(加点措置)の対象となります。地域未来交付金の詳細については、以下のリンクをご覧ください。
オプティムは、複数の自治体での提供実績を活かし、「自治体公式スーパーアプリ」を全国の自治体へ展開していく予定です。
株式会社オプティムについて
株式会社オプティムは、「Optimal(最適な、最善の、最も有利な)」を事業の根幹に据え、インターネットを空気のように快適で無意識に使えるサービス・インフラに変えることを目指しています。最適化技術を核としたサービス事業「オプティマル事業」を展開し、IoTプラットフォームサービスやリモートマネジメントサービスなどを提供しています。
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