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来庁不要で「顔パス定期券」！加賀市の乗合タクシーで便利な顔認証サービスがスタート

2025.11.18 / 最終更新日：2025.11.22

石川県加賀市で、乗合タクシーの利用がぐっと便利になる「顔パス定期券」の実証事業がスタートしました！

ELEMENTSグループの株式会社Liquidは、国家戦略特区である加賀市が推進する「乗合タクシー×顔パス」実証事業に採択され、2025年10月1日から実証実験を開始しています。2026年春には本格的な運用が始まる予定です。この取り組みでは、マイナンバーカードで本人確認を行った情報をもとに顔認証を行うデジタルIDウォレット「PASS」に定期券情報を紐づけ、本人確認と定期券の提示を「顔ひとつ」で完了できるようになります。

「PASS」は、すでに市内の医療施設、屋内公園、避難所などにも導入されており、開始から約1年半で市民の約6％が利用しているとのこと。マイナンバーカードを活用した顔認証IDウォレットの市民利用率としては、地方自治体の中で国内最大級の実績があり、その社会実装の成果が今回の採択につながりました。

「PASS」についてもっと知りたい方はこちら：
https://liquidinc.asia/smartcity/

顔認証IDウォレット「PASS」ロゴとスマートフォンのイメージ

高齢者の利用を支える乗合タクシーの課題解決へ

加賀市では2024年8月から、AIが利用者の予約に合わせて最適な車両を手配するAIデマンド型の乗合タクシーを導入しています。これにより利用者数は導入前の約1.5倍に増え、年間2万人にも上ります。特に高齢者の利用が中心となっている一方で、チケット費用が負担となることが課題でした。そこで加賀市は、新たに定期券制度を導入し、利用者支援と持続可能な運行を目指して「顔パス定期券」の実証を行うことになったのです。

実証事業の概要と期待される効果

この実証事業では、地域住民、特に高齢者の健康増進を目的としています。乗合タクシーを継続的に利用して外出の機会を増やすことができるよう、定期券制度を新設し、「PASS」による顔認証で本人確認と定期券確認を同時に行える仕組みを構築します。将来的に紙チケットの発行や提示が不要になることで、利用者の利便性が向上し、運営側の確認業務もシンプルになることが期待されています。医療や子育て、防災分野で実績のある「PASS」が交通分野にも広がることで、誰も取り残されないデジタル化（DX）が進み、移動に困る人がいないまちづくりにつながるでしょう。

事業詳細

項目	内容
事業名	「乗合タクシー×顔パス」実証事業
実施期間	2025年7月1日～2026年1月30日
本格運用	2026年春開始予定
対象エリア	加賀市内のAIデマンド型乗合タクシー路線
狙う効果	利用者
・定期券制度の導入による費用面での負担軽減、継続的な利用の促進
・高齢者の外出機会の増加を通じた社会参加や、フレイル（心身の衰え）、介護予防への寄与
加賀市
・ドライバーの負担軽減と担い手不足対策、運行効率の向上

利用の流れとポイント

利用者はまず、マイナンバーカードを使って本人確認と顔写真の登録を行い、「PASS」アプリにアカウントを作成します。次に、本人または家族が市役所やショッピングセンターなどで定期券を購入し、その情報を「PASS」アプリに紐づけます。乗車時には定期券やスマートフォンの提示は不要で、顔をかざすだけで本人確認と定期券確認が同時に完了します。

顔パス定期券の利用イメージ図

ここがすごい！「顔パス定期券」のポイント

来庁不要で“顔パス定期券”
定期券の購入手続きに必要な本人確認はオンラインで完結するため、本人が窓口に行く必要がなく、家族が代理で手続きすることも可能です。乗車時は顔認証で本人確認をするので、定期券を持ち歩く必要がありません。マイナンバーカードと顔認証を組み合わせた本人確認機能を交通機関に導入し、将来的な決済機能の導入も見据えたオンライン完結の取り組みは、全国的にも珍しい事例です。
1回の登録で複数のサービスや施設を手ぶらで利用できる
「PASS」は、1つの顔認証IDで、医療、防災、子育てといった生活インフラを横断的にカバーし、市民を対象に実用化している点が革新的です。今回、交通にも展開することで、従来のIC乗車券やMaaSアプリとは異なる特長を備えています。
スマホを持たない人でも利用できる
「PASS」は、家族のアカウント連携や、職員による代理登録・申請用のアプリ提供にも対応しており、誰でも登録できる仕組みが用意されています。

加賀市担当者のコメント

加賀市政策企画部企画課の担当者からは、「高齢化が進むなか、すべての市民が安心して移動できる交通環境の整備は重要な課題です。今回の実証で活用される『PASS』は、市内の医療施設や避難所などで利用実績があり、市民に親しまれていることから、安心して導入できる仕組みだと考えています。顔認証によって手続きが簡略化されることで、より多くの方にとって使いやすい公共交通になることを期待しています。」とのコメントが寄せられています。

デジタルIDウォレット「PASS」について

「PASS」は、氏名や住所、生年月日、資格、資産、健康情報など、自分や家族に関する情報を一元管理できるスマートフォンアプリです。サービスごとの情報登録や本人確認の手間を減らし、施設の受付では本人確認書類の提示なしで顔認証やスマホでQRコードを読み取り、本人確認が可能です。デジタル田園都市国家構想と親和性が高く、「誰一人取り残されない」DXの先行事例として、避難所や自治体施設における本人確認・受付の仕組みを構築しています。これらの取り組みが評価され、ELEMENTSグループは日本スタートアップ大賞2024で総務大臣賞を受賞しました。

Webサイト: https://liquidinc.asia/smartcity/
イメージ動画: https://youtu.be/X8JaWfedGNA

※デジタル田園都市国家構想とは、「デジタル実装を通じて地方が抱える課題を解決し、誰一人取り残されずすべての人がデジタル化のメリットを享受できる心豊かな暮らしを実現する」構想です。
内閣官房デジタル田園都市国家構想実現会議事務局：https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/index.html

※日本スタートアップ大賞とは、次世代のロールモデルとなるような、インパクトのある新事業を創出した起業家やスタートアップを表彰する制度です。
経済産業省「「日本スタートアップ大賞2024」の表彰式を行いました！」：https://www.meti.go.jp/press/2024/07/20240722003/20240722003.html

PASSのロゴとスマートフォンの画面

加賀市について

加賀市は、市民がデジタル技術を活用して便利で快適に過ごせるまちを目指す「スマートシティ加賀」を推進しており、デジタル技術で人口減少など地域の課題に重点的に取り組む自治体として、国家戦略特区の一つである「デジタル田園健康特区」に指定されています。2024年3月からは、マイナンバーカードと生体パスポート（顔認証）を活用し、市内の様々な施設を“顔パスによる手ぶら”で利用できるようにする「加賀市版スマートパス構想」の本運用を開始しています。

加賀市公式サイト：https://www.city.kaga.ishikawa.jp/

株式会社Liquidについて

株式会社Liquidは、生体認証を活用し、認証を空気化することで、世界約80億人全ての人があるがままの状態で様々なサービスを簡単・安全に使える、なめらかな世界の実現を目指しています。金融の取引時確認や携帯電話契約、中古品買取などにおける本人確認のオンライン化の流れに合わせ、業界や導入事業者をまたがって横断的に不正検知を行う仕組みを提供し、利便性とセキュリティの両面を追求しています。