連携が生まれた背景
キッズドアは、子どもの貧困問題と向き合う中で、経済的な困難や孤立に直面している子育て家庭への支援を「キッズドア・ファミリーサポート」として2020年から提供してきました。しかし、困っている家庭の中には、必要な支援の情報にアクセスできず、一人で悩みを抱え込んでしまうケースが少なくありません。そこで、24時間365日対応のチャット相談窓口を運営する「あなたのいばしょ」と手を組むことで、相談から具体的な生活支援へとつながる新しいサポートの道筋を作ることになりました。
専用スキームってどんな内容？
この新しいスキームでは、「あなたのいばしょチャット相談」を利用する困窮家庭に対し、キッズドアが提供する「キッズドア・ファミリーサポート」への登録が案内されます。登録することで、食料や生活必需品の支援はもちろん、役立つ情報提供、子どもたちの体験活動の機会、保護者向けの就労支援など、それぞれの家庭の状況に合わせたサポートが受けられるようになります。一時的な支援で終わらず、継続的に生活が安定し、向上していくことを目指しています。
「あなたのいばしょチャット相談」って？
「あなたのいばしょチャット相談」は、特定非営利活動法人あなたのいばしょが運営している相談窓口です。24時間365日、年齢や性別に関係なく、誰でも無料で匿名で利用できます。厚生労働省の自殺防止対策事業の補助を受け、支援情報検索サイトにも登録されています。
相談員はすべてオンラインで研修を受け、実際に相談に対応しています。時差を活用して海外在住の日本人相談員も活動しているため、日本時間の夜間から朝方にかけても相談を受け付けることが可能です。これにより、全国規模で24時間365日対応できる、国内で初めてかつ唯一の相談窓口として機能しています。あなたのいばしょは2020年に設立され、世界32カ国に約1,000名の相談員を抱え、1日に最大約3,000件の相談に対応する国内最大規模のチャット相談窓口です。
詳しい情報はこちらから確認できます。
「キッズドア・ファミリーサポート」って？
「キッズドア・ファミリーサポート」は、2020年のコロナ禍で困窮する子育て家庭を緊急支援する形で始まり、今年で7期目を迎える自主事業です。0歳から大学生までの子どもがいる全国の子育て家庭が対象で、生活の安定と将来の可能性を広げるための多角的な支援を提供しています。登録制のデータベースを使い、家庭が孤立することなく、必要な支援につながるようサポートしています。主な支援の柱は以下の4つです。
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物資支援：食料、学用品、衣類、パソコン、クリスマスプレゼントなど、生活に欠かせないものを無償で提供します。
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情報支援：給付金や奨学金、行政の支援、進学や就職に関する情報などをタイムリーに発信します。
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体験活動支援：スポーツ観戦や文化鑑賞、自然体験など、子どもたちの視野が広がるような機会を無料で提供します。
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就労支援：保護者の方の就職・転職、資格取得、キャリアアップを支援し、世帯の自立と収入向上を後押しします。
2026年3月現在、全国で5000世帯以上が登録しています。
詳細についてはこちらをご覧ください。
まとめ
この連携によって、これまで支援にたどり着けなかった困窮子育て世帯が、より気軽に相談し、具体的なサポートを受けられるようになります。2つのNPOの強みが合わさることで、多くの子育て家庭が抱える困難が少しでも和らぎ、子どもたちが安心して成長できる社会へとつながっていくことが期待されます。
認定NPO法人キッズドアの詳細についてはこちらからどうぞ。
