『産婦人科・小児科オンライン』ってどんなサービス？
『産婦人科・小児科オンライン』は、24時間365日いつでも、約250名以上の小児科医、産婦人科医、助産師にオンラインで相談できる便利なサービスです。2016年に「小児科オンライン」としてスタートして以来、現在では約15万人が登録し、230以上の自治体で導入されています。累計相談件数は30万件を超える実績があります。
いなべ市がオンライン相談を導入した理由
いなべ市では、「第3期いなべ市子ども・子育て支援事業計画」に基づき、すべての家庭が安心して子育てできる環境づくりを進めています。これまでも、出産前の妊婦教室や、産後の「ご出産おめでとうコール」「こんにちは赤ちゃん訪問」、保健師や栄養士による育児相談など、手厚い対面支援を実施してきました。
しかし、自治体の窓口が閉まる夜間や休日、また産婦人科医、助産師、小児科医といった専門家への直接的な相談機会の確保が課題とされていました。今回の『産婦人科・小児科オンライン』の導入は、これらの課題を解決し、既存の対面支援とオンライン相談を組み合わせることで、いなべ市が掲げる「切れ目のない子ども・子育て支援」をより強力にするものです。
さらに、このサービスは妊娠前のプレコンセプションケア（妊娠前からの健康管理）から更年期世代まで、幅広い世代の健康に関する相談に対応しています。これにより、子育て世代だけでなく、女性や家族のライフステージ全体をサポートし、市民の皆さんの健康支援がより一層充実することが期待されます。
いなべ市で使えるサービス内容をチェック！
いなべ市で利用できる『産婦人科・小児科オンライン』の主なサービスは以下の通りです。
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いつでも相談: 毎日24時間、テキストで質問を受け付けます。原則24時間以内に医師や助産師からテキストで回答が届きます。
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夜間相談: 平日の18時から22時まで、LINEのメッセージチャットや動画通話で相談できます（1枠10分の予約制）。相談開始の15分前まで予約が可能です。
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日中助産師相談: 平日の13時から17時まで、予約なしで助産師とLINEのメッセージチャットで相談できます。
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みんなの相談検索: これまでに寄せられた相談内容と、医師・助産師からの回答をセットで検索・閲覧することができます。
いなべ市 日沖靖市長からのメッセージ
いなべ市の日沖靖市長は、今回の導入について「市民の皆さまがスマートフォンを活用し、出産や子育てに関する必要なサポートを、夜間・休日でも気軽にオンライン相談で受けられます。」とコメントしました。また、「いなべ市では今後もICTを活用して、学生の皆さまも含めた妊娠前から、妊娠期、子育て期、プレ更年期まで、途切れのない保健事業の充実を目指し、市民の皆さまが安心して生活を送ることができるよう環境整備に努めてまいりたいと思います。」と述べ、今後の展望についても語っています。
いなべ市ってどんなところ？
三重県の最北端に位置するいなべ市は、人口約4万5千人で、鈴鹿山脈の豊かな自然に囲まれています。「『こどもまんなか』笑顔はじける学びと育みのまち いなべ」をスローガンに掲げ、生後3ヶ月までの乳児と未就園児の兄姉を保育士が一時的に預かる「産後ママサポート事業」など、伴走型支援に力を入れています。
学校教育や母子保健、行政運営においてもICTを積極的に活用し、住民の皆さんの安心と利便性向上に取り組んでいる自治体です。
いなべ市についてもっと知りたい方はこちら：
https://www.city.inabe.mie.jp/
株式会社Kids Publicについて
株式会社Kids Publicは、2015年に小児科医の橋本直也氏によって設立されました。2016年5月にオンライン遠隔健康医療相談事業として『小児科オンライン』を開始。2017年には産婦人科医の重見大介氏が参画し、翌年には『産婦人科オンライン』、2023年には『日中助産師相談』の運営を開始しています。現在、登録者数は15万人以上、累計相談件数は30万件以上にのぼり、250名以上の小児科医・産婦人科医・助産師がオンラインで相談に対応できる体制を整えているのが特長です。
24時間365日医療者にテキストで相談できる『いつでも相談』や、10分間ビデオ通話などで相談できる『夜間相談』、4万件以上の相談事例と回答を検索できる『みんなの相談検索』など、多様な相談窓口を展開しています。自治体への導入実績は230以上で、オンライン相談による実証実験や効果検証・研究にも積極的に取り組んでいます。
Kids Publicについてもっと知りたい方はこちら：
https://kids-public.co.jp/
いなべ市とKids Publicは、ICTを活用した切れ目のない支援を通じて、誰もが健やかに成長できる社会の実現に貢献していくことでしょう。
