調査結果サマリー
今回の調査で特に注目すべきポイントはこちらです！
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約7割が「仕事が好き」と回答し、訪問サービスのやりがいは高水準。
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現場のやりがい1位は「ありがとう」と言われること。
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仕事が「とても好き」な人ほど、働き方の改善を強く望む傾向が見られました。
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改善したい理由の上位は「給与」「移動時間」「人手不足」。
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働き方が整えば、約8割が「仕事を勧めやすくなる」と回答。
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理想の上司像は「相談できる」「現場理解」を重視する声が多く挙がりました。
訪問介護・看護スタッフの約7割が「仕事が好き」！
現在の仕事への気持ちをたずねたところ、実に69.1%のスタッフが「仕事が好き」（「とても好き」28.1%、「どちらかといえば好き」41.0%の合算）と回答しました。身体的な負担も指摘される職種でありながら、多くの人がやりがいを感じながら働いていることがうかがえますね。
やりがい1位は「ありがとう」の言葉
仕事の魅力として最も多く挙げられたのは、「利用者や家族から直接『ありがとう』と言われること」（59.0%）でした。次いで「利用者の生活を支えている実感」（55.4%）、「自分のペースで働きやすい」（52.5%）が続きます。利用者さんとの直接的な関わりが、大きなモチベーションになっていることがわかります。
「好き」だからこそ、もっと良くしたい！働き方改善への強い意欲
興味深いことに、働き方や労働環境を「強く改善したい」と回答した人のうち、68.3%が「仕事がとても好き」と答えています。これは、仕事に不満があるから辞めたいというより、「好きだからこそ、より良い環境で長く続けたい」という前向きな気持ちの表れかもしれませんね。
改善したい理由の上位は「給与」「移動時間」「人手不足」
具体的に改善したい理由としては、「給与や手当が仕事量に見合わない」（61.9%）、「移動時間や待機時間の負担が大きい」（57.1%）、「人手不足で業務負担が大きい」（56.2%）が上位に挙がりました。ケア以外の業務負担が、現場の大きな課題となっているようです。
働き方が整えば、仕事の魅力はもっと伝わる！
現在の仕事を他の人に勧めたいかという質問では、51.8%が「勧めたい」と回答しました。さらに、「働き方や仕組みが整えば勧めやすくなるか」という質問には、78.4%が「環境が整えば、より勧めやすい」と答えています。働きやすい環境の整備が、新たな人材確保にもつながる可能性を示唆していますね。
理想の上司像は「相談できる」「現場理解」
理想の上司像については、「困ったときに相談できる」（56.1%）、「トラブルやミスが起きたときに現場を責めず一緒に考えてくれる」（48.2%）、「訪問現場の大変さを理解してくれる」（46.0%）が上位に挙がりました。直行直帰が多い訪問サービスだからこそ、現場への理解と相談しやすい環境が求められているようです。
「プロキャス訪問サービス」が現場の働き方をサポート
今回の調査結果を受けて、株式会社PROCANが提供する「プロキャス訪問サービス」は、訪問型支援サービスに特化したシフト・労務管理システムです。勤怠管理から請求書発行までを一気通貫で行い、現場の業務負担軽減をサポートします。
＜プロキャス訪問サービスでできること＞
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シフト管理機能
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スタッフ登録会のリモート化
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スケジュール管理機能
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給与計算機能
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マッチング機能
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レポート機能
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チャット機能
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請求書発行機能
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地図アプリとの連動
導入事例はこちらから確認できます。
https://pro-cas.jp/case/mediblanca.html
「プロキャス訪問サービス」の詳細はこちら。
https://pro-cas.jp/houmon/
まとめ
今回の調査で、訪問介護・看護スタッフの皆さんが仕事に大きなやりがいを感じている一方で、給与や移動時間、人手不足といった具体的な課題を抱えていることが浮き彫りになりました。特に、「仕事が好きだからこそ、より良い環境で長く続けたい」という前向きな改善意識は、業界全体で働き方を見直す大きなヒントになりそうです。
株式会社PROCANは、「使いやすい」を当たり前にするシステム開発を目指しており、訪問サービス業界の持続的な発展に貢献していくことでしょう。
株式会社PROCANについて、詳しくはこちらをご覧ください。
https://corp.procan.co.jp
