京王運輸とKiviaqがタッグ!中野・杉並区で処方薬の当日受け取りサービスがスタート

処方薬の当日受け取りサービスとは

このサービスは、Kiviaqが目指す「すべての人が、必要な薬を、必要なタイミングで、最適な形で受け取れる社会」と、京王運輸の「シームレスな物流サービス」を融合させたものです。患者はオンラインで服薬指導を受け、その後、京王運輸が最短当日中に処方薬を自宅まで届けます。これにより、薬局での待ち時間や移動の手間を減らし、より手軽に薬を受け取ることが可能になります。

サービス対象エリアと利用の流れ

サービスが利用できるのは、東京都の杉並区と中野区です。

利用の流れは以下の通りです。

  1. Kiviaq対応医療機関で診察を受けます。
  2. 受診後、医療機関からKiviaqが運営する調剤薬局「キビヤックファーマシー」へ処方箋が連携されます。
  3. 患者にはLINEで通知が届き、案内に従って必要情報を入力します。
  4. 薬剤師によるオンライン服薬指導が行われます。
  5. 服薬指導完了後、京王運輸が処方薬を最短当日中にお届けします。

当日配送の条件は、平日15時まで、または土日祝12時までの服薬指導完了で、21時までの配送となります。

オンライン診療から薬の自宅配送までの流れ

LINEアカウントの友だち登録が必要なこのサービスは、以下のリンクから利用できます。

LINE QRコード

花粉症シーズンに向けた認知拡大の取り組み

2026年3月9日(月)から4月5日(日)までの期間、花粉症シーズンに合わせて駅ポスターの掲出が開始されます。京王グループが持つ交通広告媒体を活用することで、この当日受け取りサービスの認知度向上と利用促進を図り、花粉症シーズンにおける医療体験の利便性向上を目指します。

サービス紹介ポスターは、京王線(明大前、下高井戸、桜上水、上北沢、八幡山、芦花公園、千歳烏山)と井の頭線(明大前、永福町、西永福、浜田山、高井戸、富士見ヶ丘、久我山)の全14駅に掲出されます。

Kiviaqのサービス紹介ポスター

今後の展望と支援

京王運輸とKiviaqは、本取り組みを通じて「オンライン服薬指導から薬の受け取りまでシームレスな医療体験の提供」を実現し、今後も協業を深めていく予定です。将来的には、京王電鉄沿線エリアへの拠点開設や配送サービスの高度化・拡大を目指しています。

この取り組みは、東京都の社会課題解決に向けたスマートサービス実装事業「Be Smart Tokyo 」の一環として、TIS株式会社の支援のもとで行われています。

各社の概要

株式会社Kiviaq

「すべての医療体験を圧倒的に」をミッションに掲げ、サプライチェーンマネジメントとテクノロジーで医療アクセスを再設計し、患者が「薬のことで困らない世界」を提供することを目指しています。

京王運輸株式会社

京王グループの物流企業として、物流業界の社会課題解決を目指し、鉄道を活用した商品配送や駅ロッカーを活用した商品受取サービスなど、新たな物流サービスの拡充に取り組んでいます。

東京都社会課題解決に向けたスマートサービス実装事業「Be Smart Tokyo 」

先端技術を活用した「スマート東京」の実現を目指し、社会課題解決に向けたインクルーシブなスマートサービスの社会実装を支援しています。

TIS株式会社

金融、産業、公共、流通サービス分野など多様な業種のビジネスパートナーとして、「成長戦略を支えるためのIT」を提供し、豊かな社会の実現を目指しています。

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