自治体職員の未来を救う！AI活用で2040年問題に立ち向かうDXガイドが登場！

2040年の職員半減時代に備える

総務省の推計によると、2040年には日本の人口減少に伴い、自治体職員数が現在の約半分になると予測されています。これにより、「都市のスポンジ化（空き家の増加）」や「インフラ維持管理費の増大」、「ベテラン職員の減少による技術継承の断絶」など、人的・予算的に危機的な状況が訪れるかもしれません。

限られたリソースで質の高い行政・公共サービスを維持し続けるためには、AIによる業務の自動化・効率化が欠かせない時代がやってきそうですね。しかし、「具体的にどんな業務にAIを使えばいいか分からない」という声も少なくないのが現状です。この資料は、そんな疑問に答えるために作成されました。

参考：総務省「自治体戦略2040構想研究会 第二次報告」 https://www.soumu.go.jp/main_content/000562117.pdf

資料でわかる！AI活用の最前線

この資料では、人口減少や職員不足といった深刻な課題に直面している自治体・公共サービス事業者向けに、AIを活用した解決策や成功事例が紹介されています。

2040年を見据え、安定的かつ持続可能なサービス提供を実現するために、現場ではどのようなAI導入が進んでいるのでしょうか？

資料では、現場の課題解決に直結する3つの実践的なユースケースが紹介されています。

• チャットボットによる住民対応の効率化

• AIマッチングを用いた保育所入所選考の自動化

• ロボットによるインフラ巡視

これからAI導入を検討する担当者の方にとって、現場の課題解決に向けた手引きとして、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。

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