宮崎市、LINEでファンクラブ「SMILE MIYAZAKI ファンクラブ」をスタート！
宮崎市は、ファンクラブ会員専用のLINE公式アカウント「SMILE MIYAZAKI ファンクラブ」を開設しました。株式会社アローリンクが提供するLINE拡張ツールLinyと連携しており、宮崎の魅力をより身近に感じてもらい、ファンとの継続的なコミュニケーションを実現することを目指しています。
このファンクラブは、宮崎市に住む人だけでなく、市外からの訪問者や応援してくれる人たちへ宮崎の魅力を発信し、さらにその人たちの属性や行動を分析して、より効果的な施策を展開するために作られました。これまで把握が難しかった「継続的に地域と関わる層」をLINEを使って可視化し、気軽に交流できる仕組みが整っています。
「SMILE MIYAZAKI ファンクラブ」のここがすごい！
このLINE公式アカウントには、魅力的な機能がたくさんあります。
1. 「みやねこAI」が何でも教えてくれる！
観光スポットやおいしいグルメの情報はもちろん、移住・定住に関する情報や行政手続きの確認まで、「みやねこAIチャットボットシステム」が対話形式で幅広く案内してくれます。みんなが日常的に使うLINEだから、直感的に、そして手軽に知りたい情報にアクセスできますよ。
ちなみに、「みやねこ」は令和6年に宮崎市制100周年を記念して誕生したキャラクターで、デザインは宮崎市出身の漫画家、東村アキコ氏が手掛けています。
2. 遊べば遊ぶほど「みやねこ」が成長！ゲーム感覚の会員ランクシステム
毎日1回引ける「みやねこおみくじ」やイベント参加など、いろんなアクションで「あしあと（ポイント）」が貯まります。たくさん利用するほど会員ランクが上がって、もっと素敵な特典がもらえる仕組みになっています。楽しみながら宮崎市とつながることで、実際に宮崎を訪れたくなる気持ちも高まるでしょう！
3. あなたにぴったりの情報が届く！データ分析と最適化
AIチャットボットの利用状況や配信への反応、イベント参加履歴など、LINEプラットフォーム上で集められたデータを分析します。これによって、利用者の興味や関心に合わせて最適な情報を届ける「One to Oneコミュニケーション」が可能になります。さらに、このデータは今後の施策改善にも活用されていくそうです。
宮崎市からのメッセージ
宮崎市は、人口減少や少子高齢化といった課題に直面しており、持続可能なまちづくりには、地域と多様に関わる「宮崎ファンの輪」を広げることが不可欠だと考えています。これまで市外のファンや地域を愛してくれる方々の実態把握や、継続的な関係構築に課題があった中で、今回のLINE公式アカウント開設は大きな一歩となります。
株式会社アローリンクの支援のもと、LINE活用ツール「Liny」の分析基盤を導入し、さらに株式会社ヒトメディアが構築した「みやねこAIチャットボット」を搭載しています。これは既存の自治体ファンクラブアカウントにはない、ユーザーとの対話を通じて学習・成長する「育成型」のAIシステムです。
利用するほどポイントが貯まり、会員ランクが上がるゲーム要素も大きな特徴です。単なる情報収集ツールではなく、楽しみながら宮崎市とつながることで、地域への愛着を深める仕掛けが用意されています。
「Liny」の充実した分析機能は、AIとの対話データも含めて詳細に可視化し、一人ひとりの興味・関心に寄り添った「One to Oneコミュニケーション」を実現するために不可欠です。今後は蓄積されたデータを活用し、市民サービスの向上はもちろん、宮崎を想い、支えてくれる人たちとの絆を深めることで、地域の活力維持と新たなファンづくりに向けた施策を展開していくとのことです。
「SMILE MIYAZAKI ファンクラブ」はこちらから！
宮崎ファンの方も、これから宮崎を知りたい方も、ぜひ登録してみてくださいね！
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LINE ID：
@941gkzvi -
公式サイト：https://www.city.miyazaki.miyazaki.jp/city/policy/administration/406671.html
