地域の助け合いをデジタルで応援！Webサービス「ゆいまゎす」が3団体と実証実験スタート
株式会社永和システムマネジメントが、地域の相互扶助を促進するWebサービス『ゆいまゎす』の実証実験に向けた包括連携協定を、以下の3団体と締結しました。
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新宿町五丁目自治会（埼玉県川越市）
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一般社団法人ヒトナリ（山梨県富士吉田市）
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一般社団法人わくわくの村（長野県東筑摩郡麻績村）
この協定に基づき、2026年1月から6月にかけてサービスの実証実験が行われます。サービスの有効性や実現性、地域共助システムへの適用可能性を検証し、持続可能な地域共助によって地域活性化に貢献することを目指しています。
「ゆいまゎす」ってどんなサービス？
『ゆいまゎす』は、地域住民同士の助け合い活動をサポートするWebサービスです。NPO・ボランティア団体、社会福祉協議会、自治会といった運営者の方々が抱える課題を解決するために開発されました。
現在の助け合い活動では、困りごとの受付から支援者探し、連絡調整、活動記録までの一連の業務が運営者に集中しがちです。また、業務が属人化したり、運営者の高齢化が進んだり、報告業務の負担が大きいといった課題があります。しかし、地域の中で「支援したい」「助けてほしい」という声を循環させ、継続的な助け合い活動を続けるためには、運営者の存在は欠かせません。
『ゆいまゎす』は、こうした運営者の負担を減らし、誰もが気軽に「支援する側」にも「支援を受ける側」にもなれる、持続可能な助け合いの仕組みを実現しようとしています。
「ゆいまゎす」のすごいところ！
このサービスには、地域の助け合いをスムーズにするための様々な工夫が凝らされています。
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住民同士で完結する助け合い
利用者が直接「困りごと」を投稿したり、他の人の困りごとを閲覧・引き受けたりできます。これにより、「支援する側」「受ける側」という立場が固定されることなく、誰もが自立して助け合いに参加できます。 -
運営者の連絡負担を軽減
サービス内のチャット機能で、利用者本人同士が細かな日程調整を行えます。また、支援者が決まった際の連絡や、運営者からの支援依頼もサービスを通じて行えるため、運営者の連絡業務の負担が減ります。PWA（Progressive Web App）に対応しているため、ネイティブアプリのようにプッシュ通知を受け取って利用できるのもポイントです。 -
支援候補の提案でつながりを増やす
支援内容に合った候補者をサービスが提案してくれるため、運営者の負担を減らしつつ、より多くの人が助け合いに参加できるようなマッチングが実現します。 -
活動記録を自動で見える化
利用者自身がこれまでの活動記録を簡単に確認できます。これにより、地域への貢献感や自己肯定感の向上、孤立感の解消につながることが期待されます。また、運営者は地域全体の助け合いの活動量を手軽に把握でき、報告業務の負担軽減や支援ニーズの把握に役立ちます。
開発の背景にある思い
『ゆいまゎす』は、社会課題をICT技術で解決する永和システムマネジメントのチーム「さきのこと」から生まれたサービスです。
全国的な人口減少や少子高齢化が進む中で、地域住民同士が支え合う「相互扶助」の重要性はますます高まっています。しかし、この地域福祉を持続的に運営していくには大きな負担がかかっているのが現状です。さらに、地域福祉には住民の主体的な参加が求められる一方で、「小さな困りごとだから助けを求めるのは申し訳ない」「自分には何もできない」と感じてしまい、参加をためらう人も少なくありません。
『ゆいまゎす』は、地域の誰もが無理なく気軽に助け合いに参加し、共助の地域を実現する支えになりたい、という思いから誕生しました。今回の包括連携協定を締結する各団体も、すでに地域活性化のための共助活動を行っており、運営負担の大きさに課題を抱えていました。今回の連携を通じて、それぞれの強みを活かし、持続可能な相互扶助による地域活性化の実現を目指します。
「さきのこと」サイトはこちら:
https://sakinokoto.esm.co.jp/
いよいよ実証実験スタート！
実証実験は、2026年1月から6月までの半年間行われます。
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期間: 2026年1月～2026年6月
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対象:
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新宿町五丁目自治会 ふれあいプチサポート新宿町
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一般社団法人ヒトナリ ソーシャルセンターたからじま
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一般社団法人わくわくの村 じかんぎんこう
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目的: 本サービスの有効性、実現性、地域共助システムへの適用可能性の検証
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役割:
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新宿町五丁目自治会、ヒトナリ、わくわくの村：利用協力者、実験場所の提供と評価
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永和システムマネジメント：『ゆいまゎす』の提供、運用・保守、本実験結果の収集・分析
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この実証実験を通じて、『ゆいまゎす』が地域の助け合いの未来をどう変えていくのか、注目ですね！
