管理現場の課題を「みんなの善意」で解決！
現在、マンションや公共施設の管理現場では、深刻な人手不足により、管理員が常駐できない物件が増えています。巡回時間外に発生する「電球切れ」「水漏れ」「不法投棄」といった不具合の早期発見は、管理会社やオーナーにとって大きな悩みのタネでした。
一方で、利用者側も「わざわざ電話で名乗ってまで伝えるのは気が引ける」という気持ちから、小さな不具合を放置してしまうことが少なくありません。「サポ楽 施設＆住宅」は、こうした管理側と利用者側の両方の課題を解決し、「管理を楽に、住まいを健やかに」保つことを目指した、新しいツールなんです。
「サポ楽 施設＆住宅」で変わる管理スタイル
このツールは、国土交通省のSBIRフェーズ3採択技術をベースにしており、その信頼性はお墨付きです。
管理会社・オーナーさんへ
現場に設置されたQRコードを通じて、住民や利用者が「匿名」で不具合を報告できます。管理員がいなくても、現場の異変が写真付きで即座に届くため、24時間体制の「目」を低コストで確保できます。これにより、建物の劣化リスクや修繕コストを最小限に抑えられます。
また、事務所からでも事故発生箇所や通報箇所の現況を、屋内ウォークスルー画像で確認できるため、状況把握がスムーズになります。
住民・利用者の皆さんへ
「名乗るほどではないけれど、伝えておきたい」という善意を大切にできるよう、匿名での報告が可能です。プライバシーを気にせず、スマホひとつで気軽に協力できます。専用アプリのインストールも不要なので、誰でも簡単に利用を開始できます。
信頼の証、確実な記録技術
橋梁などの公共インフラ点検DXで培われた技術により、すべての報告が「写真・位置・時刻」とともに自動保存されます。「言った言わない」といったトラブルを防ぎ、オーナーや自治体への誠実な報告エビデンスとして機能します。
いろんな施設で大活躍！
「サポ楽 施設＆住宅」は、管理形態に合わせて柔軟に運用できます。
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マンション・アパート管理
巡回頻度が低い物件でも、住民の皆さんの協力で「24時間の見守り」体制を構築できます。不具合の放置による資産価値の低下を防ぎます。 -
公民館・公共施設
窓口が閉まっている時間や土日祝日の異変も迅速に把握できます。利用者の「お互いさま」の気持ちを可視化し、地域コミュニティの安全を守ることに貢献します。
【自治体・公共week 2026】に出展！
この革新的なサービスは、2026年5月13日(水)から15日(金)まで東京ビッグサイトで開催される「自治体・公共week 2026」に出展されます。実際にサービスを見てみたい方は、ぜひ会場へ足を運んでみてくださいね。
この「サポ楽 施設＆住宅」は、建物の管理をより効率的に、そして利用者みんなで協力して守っていく新しい未来を切り開くことでしょう。
